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Im Rahmen des gravierenden
Strukturwandels und der
Neuorientierungen der
Automobilwirtschaft im Gesamten und der
Händler und Werkstätten im Besonderen
konnten wir die Branche aktiv
unterstützen.
Sowohl mit entsprechenden
Beratungsleistungen, als auch mit
Seminaren und Fachbuchbeiträgen.
Gerade in der Phase der Verunsicherungen
bezüglich der strategischen
Zukunftsausrichtung leisteten unsere
beiden Bücher:
wertvolle Hilfe.
Aber auch mit der Broschüre
"Kundenbeschwerden" konnten wir
wertvolle Impulse für den Umgang mit den
Kunden liefern. Daraus haben wir nun ein
Online-Training entwickelt, das Ihnen
über diesen Link zu Verfügung steht: |
zum Online-Kurztraining ► |
